Penerapan Kimball's Four Steps Design Process dan Business Intelligence Road Map pada Perpustakaan

Abstract

Dalam beberapa tahun terakhir, Business Intelligence (BI) memperoleh momentum yang signifikan dalam praktek dan penelitian di bidang sistem informasi. Pemanfaatan BI oleh organisasi dapat mengubah data yang dimiliki organisasi menjadi informasi untuk mendukung dalam membuat strategi baru dan meningkatkan kualitas analisis strategis. Setiap organisasi harus selalu memantau dan mengukur kinerja untuk memastikan strategi manajemen yang tepat. Untuk mengukur keadaan organisasi, diperlukan informasi serta data oleh semua elemen yakni hasil dari proses Intelijensi Bisnis yang menjadi pokok pengambilan keputusan. UPT Perpustakaan Universitas Jember merupakan unit pelaksana teknis yang mewujudkan Tridharma Perguruan Tinggi dengan cara menghimpun, memilih, mengolah, merawat dan melayani sumber informasi yang spesifik untuk kebutuhan sivitas akademika serta masyarakat akademis secara umum. UPT Perpustakaan Universitas Jember memiliki sistem internal bernama SLiMS (Senayan Library Management System) guna membantu perpustakaan melakukan kegiatan operasionalnya. SLiMS memiliki dan menghasilkan datadata operasional yang berpotensi dapat memberikan informasi strategis untuk UPT Perpustakaan dalam melakukan perencanaan dan membuat keputusan. Sayangnya pemanfaatan data-data tersebut masih kurang maksimal, karena pada dashboard informasi SLiMS hanya menampilkan beberapa rekapan umum dan masih tidak mencakup keseluruhan insights yang bisa didapat dari data yang dimiliki oleh UPT Perpustkaan Universitas Jember agar dapat dimanfaatkan sebagai pendukung keputusan tingkat manajerial. Implementasi BI pada UPT Perpustakaan Universitas Jember dapat diwujudkan dengan teknik desain model Kimball’s Four Steps Design Process dengan memanfaatkan data statis dari SLiMS yaitu data peminjaman (193734 baris), data eksemplar (445842 baris), data anggota (80152 baris), dan data buku (211142 baris). Data tersebut dilakukan proses ETL (extract, transform, load) terlebih dahulu sesuai dengan desain model sehingga mempermudah analisis hingga visualisasi data. Penelitian ini juga menggunakan metode Business Intelligence Road Map untuk mengatasi kompleksitas pembangunan BI, agar penelitian menjadi lebih terstruktur. Hasil penelitian ini berupa tampilan dashboard BI interaktif yang menunjukkan informasi banyak peminjaman berdasar fakultas, tingkat keterlambatan pengembalian buku, kepopuleran buku, banyak peminjaman berdasarkan tipe koleksi dan banyak eksemplar pada setiap jenis koleksi pada UPT Perpustakaan Universitas Jember. Tujuan dari penelitian ini yaitu memberikan informasi strategis sesuai bisnis proses UPT Perpustakaan Universitas Jember untuk membantu manajemen perpustakaan dalam membuat laporan, eksekusi rencana organisasi dan pengambilan keputusan.