Pendapatan dan Kepuasan Bermitra Usahatani Tembakau Voor-oogst (Kasturi) di Desa Sumber Pinang Kecamatan Pakusari Kabupaten Jember
Abstract
Tanaman tembakau menjadi salah satu komoditas yang banyak
menyumbang pendapatan negara melalui cukai. Salah satu tembakau VoorOogst (Kasturi) yang berada di Desa Sumberpinang. Namun, petani
tembakau kemitraan di Desa Sumberpinang mengalami penurunan jumlah.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan petani tembakau
Voor-Oogst Kasturi yang bermitra dengan perusahaan mitra menggunakan
CSi dan IPA. Metode penelitian menggunakan analitik dan deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan : 1) Nilai indeks CSI (Customer Satisfaction
Index) petani tembakau Voor-Oogst Kasturi mitra yaitu 58,78% berada
pada rentang 40-60 yang artinya kurang puas, 2) Berdasarkan hasil analisis
menggunakan Importance and Performance Analysis (IPA), atribut
kepuasan yang masuk dalam kuadran (I) (prioritas utama) yaitu atribut
Respon terhadap keluhan, Bantuan penyaluran hasil panen, Harga yang
ditawarkan perusahaan, Kemudahan teknisi lapang untuk dihubungi,
Tingkat pengetahuan teknisi lapang. Atribut yang masuk dalam kuadran
(II) (pertahankan prestasi) yaitu Syarat petani mitra, Prosedur penerimaan
petani, Waktu pembayaran tembakau. Atribut yang masuk dalam kuadran
(III) (prioritas rendah) yaitu Penetapan kualitas daun tembakau petani.
Atribut yang masuk dalam kuadran (IV) (berlebihan) yaitu ketersediaan
sarana produksi yang diberikan perusahaan mitra dan frekuensi bimbingan
teknis.
Collections
- UT-Faculty of Agriculture [4227]