Pelanggaran Kesantunan Berbahasa Warganet dalam Kolom Komentar Postingan Akun Instagram @gibran_rakabuming

Abstract

Perkembangan media sosial mengubah pola interaksi masyarakat, termasuk dalam kolom komentar yang kini menjadi ruang penyampaian pendapat secara terbuka. Fenomena ini tampak jelas pada kolom komentar akun Instagram @gibran_rakabuming yang memuat berbagai tanggapan warganet berupa hinaan, sarkasme, dan sindiran. Kondisi tersebut menunjukkan gejala normalisasi ketidaksantunan berbahasa di ruang publik digital. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bentuk dan fungsi pelanggaran kesantunan berbahasa warganet dalam kolom komentar akun Instagram @gibran_rakabuming berdasarkan teori enam maksim kesantunan Geoffrey Leech. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Data berupa komentar warganet yang dikumpulkan melalui metode simak, catat, dan dokumentasi selama periode 22 November 2025 hingga 2 Maret 2026. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan metode padan kontekstual dengan teknik hubung-banding ekstralingual dengan mempertimbangkan konteks unggahan, situasi tutur, dan tujuan komentar. Sebanyak 37 data pelanggaran kesantunan berbahasa ditemukan dari 113 komentar yang berpotensi mengandung pelanggaran. Data tersebut meliputi pelanggaran maksim kebijaksanaan (5 data), kedermawanan (5 data), penghargaan (7 data), kesederhanaan (5 data), pemufakatan (5 data), dan kesimpatian (10 data), dengan maksim kesimpatian sebagai pelanggaran paling dominan. Pelanggaran tersebut memiliki empat fungsi tuturan, yaitu menyatakan, menanyakan, memerintah, dan mengkritik. Temuan ini menunjukkan bahwa kolom komentar media sosial tidak hanya berfungsi sebagai sarana interaksi, tetapi juga menjadi ruang ekspresi kritik dan emosi yang cenderung mengabaikan norma kesantunan berbahasa. Penelitian ini diharapkan memberi kontribusi bagi kajian pragmatik, khususnya kesantunan berbahasa di media sosial, serta mendorong kesadaran masyarakat untuk berkomunikasi secara lebih santun di ruang digital.