Pengaruh Dimensi Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Penumpang Di PT Kereta Api (Persero) Stasiun Besar Malang Pada Kereta Api Eksekutif Gajayana
dc.contributor.advisor | Halim, Abdul | |
dc.contributor.advisor | Utami, Wiji | |
dc.contributor.author | W, Luke Hari | |
dc.date.accessioned | 2019-12-04T07:06:41Z | |
dc.date.available | 2019-12-04T07:06:41Z | |
dc.date.issued | 2005-10-28 | |
dc.identifier.nim | 000810291600 | |
dc.identifier.uri | http://repository.unej.ac.id//handle/123456789/96596 | |
dc.description.abstract | Besarnya pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan konsumen pada PT Kereta Api Daop VIII .Malang dapat diketahui dari nilai yang dihasilkan yaitu sebesar 0,524%.Hal ini berarti bahwa sebesar 52,4%kepuasan konsumen dipengaruhi oleh variabel lain kualitas jasa ,sedangkan sisanya yaitu sebesar 47,6%dipengaruhi oleh variabel lain di luar model regresi yang diajukan . | en_US |
dc.language.iso | Ind | en_US |
dc.publisher | Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Jember | en_US |
dc.subject | Kualitas Jasa | en_US |
dc.subject | Kepuasan Penumpang | en_US |
dc.title | Pengaruh Dimensi Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Penumpang Di PT Kereta Api (Persero) Stasiun Besar Malang Pada Kereta Api Eksekutif Gajayana | en_US |
dc.type | Thesis | en_US |
dc.identifier.prodi | Manajemen | |
dc.identifier.kodeprodi | 0810291 |
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
UT-Faculty of Economic and Business [12335]
Koleksi Skripsi Fakultas Ekonomi