Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek Terhadap Kepuasan Konsumen Air Minum Dalam Kemasan (Amdk) Merek Aqua (Studi Kasus pada Indomaret Jl Wijaya Kusuma No 11b Jember)

Abstract

Berdasarkan analisis hasil studi dan pembahasan tentang pengaruh citra merek dan kepercayaan merek terhadap kepuasan konsumen air minum dalam kemasan (AMDK) merek Aqua , maka dapat diambil beberapa kesimpulan sebagai berikut: Citra merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen air minum dalam kemasan (AMDK) merek Aqua. Dengan demikian hipotesis pertama yang menyatakan bahwa ada pengaruh signifikan antara citra merek terhadap kepuasan konsumen air minum dalam kemasan (AMDK) merek Aqua diterima. b) Kepercayaan merek berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen air minum dalam kemasan (AMDK) merek Aqua. Dengan demikian hipotesis kedua yang menyatakan bahwa ada pengaruh signifikan antara kepercayaan merek terhadap kepuasan konsumen air minum dalam kemasan (AMDK) merek Aqua di diterima.