Hubungan antara kepuasan pelayanan kesehatan kesehatan dengan loyalitas pasien rawat jalan dirumah sakit paru jember

Abstract

Kondisi persaingan ssat ini menuntut untuk rumah sakit memberikan kepuasan pelayanan menyeluruh terhadap pasien . kepuasan pelayanan memberikan suatu dorongan kepada pasien untuk dapat menciptakan loyalitas pasien terhadap rumah sakit.