Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) dalam meningkatkan kinerja karyawan

Abstract

Reformasi birokrasi merupakan suatu cara baru yang lebih baik daripada sebelumnya serta kemampuan untuk lebih menguasai alam lingkungan, nilai-nilai dan sumber daya yang ada dalam rangka peningkatan kemampuan diri yang mencakup seluruh aspek kehidupan bangsa dan negara. Dalam reformasi birokrasi, pembangunan nasional dilaksanakan secara bersama-sama oleh pemerintah dan masyarakat.