PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA, SISTEM PENGHARGAAN, DAN PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh sistem pengukuran kinerja, sistem penghargaan, dan penerapan total quality management terhadap kinerja manajerial. Penelitian ini merupakan penelitian dengan studi pada PT Perkebunan Nusantara XII (Persero) Wilayah II Jember. Pada penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 30 responden dengan menggunakan purposive sampling. Metode analisis data pada penelitian ini adalah statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dengan menggunakan tingkat signifikansi 5%, uji F, dan uji T. Metode pengolahan data menggunakan SPSS Versi 20. Penelitian ini dapat memenuhi uji asumsi klasik sehingga data yang diolah adalah data yang valid. Hasil dari penelitian ini secara parsial sistem pengukuran kinerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja manajerial sedangkan sistem penghargaan dan total quality management tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial.