PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK SERTA CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER DALAM MEMBELI TAS PRODUK SOPHIE MARTIN

Abstract

Persaingan yang semakin ketat saat ini perusahaan dituntut untuk menawarkan produk yang berkualitas dan yang mampu mempunyai nilai jual lebih, sehingga berbeda dengan produk pesaing, kualitas produk yang menjadi salah satu pertimbangan konsumen sebelum membeli suatu produk. Harga yang terjangkau dan kualitas yang baik merupakan salah satu faktor yang menjadi pertimbangan saat konsumen melakukan pembelian produk. Kualitas produk ditentukan oleh daya tahan, fungsi dan kegunaanya, dengan adanya kualitas produk yang baik dan terpercaya maka konsumen akan selalu mengingat produk tersebut. Penilaian terhadap kualitas suatu produk dapat dilakukan setelah konsumen membeli, menggunakan atau mendapat rekomendasi dari orang terdekat tentang produk tersebut. Hal-hal yang harus diperhatikan sebagai faktor penunjang keberhasilan penjualan produk ialah harga, kualitas, dan citra merek. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga dan kualitas produk serta citra merek terhadap keputusan mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Jember dalam membeli tas produk Sophie Martin. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Jember. Metode sampling yang digunakan adalah metode purposive sampling dengan jumlah responden 104 orang. Variabel yang dianalisis yaitu sebanyak 2 variabel. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan pendekatan confirmatory.Hasil penelitian menunjukan bahwa : harga produk, kualitas produk dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Jember dalam membeli produk tas Sophie Martin. Sehingga perusahaan Sophie Martin diharapkan lebih mengevaluasi dan menyesuaikan harga yang ditawarkan supaya pelanggan dapat lebih tertarik dalam membeli varian produk tas baru Sophie Martin, mengembangkan adanya varian produk dengan desain yang menarik, maka diharapkan hal tersebut akan menjawab kebutuhan dan keinginan pelanggan, dan dapat membentuk citra merek yang melekat pada benak pelanggannya, sehingga diharapkan pelanggan tetap memiliki keyakinan bahwa tas Sophie Martin adalah yang terbaik.