PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SENYUM MEDIA STATIONERY JEMBER

Abstract

Senyum Media Stationery adalah bisnis ritel modern yang menjual perlengkapan alat tulis dan kantor terlengkap dan termurah di kota Jember. Seiring dengan perkembangan waktu, Senyum Media Stationery Jember terus menambah kategori produk yang ditawarkan berupa komputer, peralatan rumah tangga, kosmetik dan lain sebagainya dengan menerapkan konsep swalayan. Konsep swalayan ini memberikan dampak perubahan yang harus dilakukan pada penataan produk dan layout toko. Perubahan ini tentunya akan memiliki dampak pada store atmosphere Senyum Media Stationery Jember. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh exterior, general interior, store layout, dan interior display terhadap minat beli konsumen pada Senyum Media Stationery Jember. Metode yang dipakai dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory reseach. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Senyum Media Stationery Jember. Jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 170 responden dengan menggunakan metode purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan pendekatan konfirmatori. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa variabel exterior dan interior display berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada Senyum Media Stationery Jember. Sedangkan general interior dan store layout tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada Senyum Media Stationery Jember. Sehingga, pihak manajemen Senyum Media Stationery Jember seharusnya menciptakan image toko dan penataan produk yang lebih baik lagi untuk mendorong minat beli konsumennya.