ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO BUKU TOGAMAS JEMBER

Abstract

Perkembangan dunia usaha saat ini mengalami perkembangan yang sangat pesat, sehingga setiap perusahaan harus menyusun suatu strategi penjualan dan pemasaran yang baik. Pemasaran adalah faktor yang sangat penting dalam dunia usaha untuk mengidentifikasikan kebutuhan dan keinginan konsumen dengan mengkombinasikan informasi-informasi yang didapat dari riset pasar. Ada banyak faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen baik itu faktor internal maupun faktor eksternal. Konsekuensi bagi penjual untuk menentukan strategistrategi yang baik maka terlebih dahulu penjual atau perusahaan sebaiknya harus mengetahui faktor-faktor apa saja yang memengaruhi keputusan pembelian. Oleh karena itu tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis faktorfaktor yang memengaruhi keputusan pembelian di Toko Buku Togamas Jember. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh pengambil keputusan pembelian di Toko Buku Togamas Jember pada tahun 2014. Sampel yang dipilih sebanyak 90 responden dengan teknik penentuan pengambilan sampelnya adalah dengan purposive sampling. Jenis data yang digunakan adalah data berskala ordinal. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Metode analisis data menggunakan Analisis Faktor. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa ditemukan lima variabel terbentuk yaitu, Faktor Ketanggapan Pramuniaga, Faktor Adanya Mesin Pencari Barang, Faktor Musik atau Sound yang Dimainkan, Faktor Kertas Buku Berkualitas Baik, dan Faktor Penataan Barang.