ANALISIS EVALUASI SALURAN DISTRIBUSI TELKOMFLEXI PADA PT. TELKOM LUMAJANG

Abstract

Penelitian dengan judul “ Evaluasi Saluran Distribusi TelkomFlexi Pada PT. Telkom Lumajang “ mempunyai tujuan untuk menentukan saluran distribusi yang menghasilkan keuntungan tertinggi serta tingkat resiko yang terendah dari kedua saluran distribusi yang digunakan

Penelitian ini dilakukan selama satu bulan. Produk yang menjadi objek penelitian ini adalah kartu perdana dan voucher isi ulang dengan daerah pemasaran meliputi daerah Lumajang kota, Sukodono, kaliboto lor, kaliboto kidul, CandiPuro, Padang, Kunir, Yosowilangun, Pulo, Klakah, Pasirian, Kudus, Pasurjambe, Kedungjajang Penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Untuk menentukan saluran distribusi yang efisien, digunakan analisis Profit Margin, sedangkan untuk mengetahui beban resiko dari masing – masing saluran distribusi digunakan analisis Coeficient of Variation, dimana sebelumnya dihitung terlebih dahulu Standart Deviasi masing – masing saluran distribusi. Penelitian ini menggunakan data sekunder.

Hasil penelitian menunjukan bahwa saluran distribusi yang paling efisien adalah saluran distribusi produsen Authorized Dealer ( CV. Bekisar ) Agen pengecer konsumen, hal ini ditunjukkan pada perolehan tingkat profit margin sebesar 38,04% dengan tingkat resiko yang dihasilakan sebesar 26,77%.

Saluran distribusi yang perlu dikembangkan dimasa yang akan datang yaitu saluran distribusi produsen Authorized Dealer ( CV. Bekisar ) Agen pengecer konsumen. Karena lebih efisien dan mempunyai tingkat resiko terendahr tanpa harus mengabaikan saluran distribusi lain yang digunkan oleh pihak TelkomFlekxi Lumajang.