PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN PANTAI INDAH POPOH TULUNGAGUNG

Abstract

a. Keandalan (reliability) berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan wisatawan Pantai Indah Popoh. b. Daya tanggap (responsiveness) berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan wisatawan Pantai Indah Popoh. c. Jaminan (assurance) berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan wisatawan Pantai Indah Popoh. d. Empati (emphaty) berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan wisatawan Pantai Indah Popoh. e. Bukti fisik (tangible) berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan wisatawan Pantai Indah Popoh.. f. Keandalan (reliability) berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas wisatawan Pantai Indah Popoh. g. Daya tanggap (responsiveness) berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas wisatawan Pantai Indah Popoh. h. Jaminan (assurance) berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas wisatawan Pantai Indah Popoh. i. Empati (emphaty) berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas wisatawan Pantai Indah Popoh. j. Bukti fisik (tangible) berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas wisatawan Pantai Indah Popoh. k. Kepuasan berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas wisatawan Pantai Indah Popoh.