BAHASA INGGRIS SEBAGAI MEDIA IMPLEMENTASI (EMS) EXPRESS MAIL SERIVICE DALAM UPAYA MENGHADAPI GLOBALISASI PERDAGANGAN INTERNASIONAL PADA PT POS (Persero) KANTOR POS TANGGUL 68155

Abstract

Dengan semakin pesatnya kemajuan Ilmu Pengetahuan dan Tekhnologi di era Globalisasi ini telah membawa dampak semakin ketatnya persaingan didunia kerja, yang menuntut SDM yang berkualitas dan kompetitif yang dapat diandalkan sehingga mampu berperan dalam perkembangannya. Pemerintah Indonesia sebagai fasilitator dan administrator terus berupaya untuk merealisasikan rencana pembangunan disegala bidang, salah satunya adalah usaha untuk peningkatan pelayanan jasa di PT POS (Persero) khususnya bagi konsumen. PT POS (Persero) berupaya memberikan pelayanan – pelayanan yang baik bagi konsumen yang diimbangi dengan penggunaan bahasa yang baik, khususnya bahasa Inggris yang diharapkan nantinya mampu memberikan kontribusi yang baik bagi perkembangan PT POS (Persero). Sebagai mahasiswa Diploma III Bahasa Inggris yang nantinya diharapkan menjadi lulusan yang siap pakai dan mandiri juga diharapkan bisa meningkatkan kualitas SDM dan sebagai proses aktualisasi teoritis yang diperoleh pada masa perkuliahan. Setelah melaksanakan PKN mahasiswa juga diwajibkan untuk menulis Laporan PKN, selain sebagai syarat kelulusan, penulisan Laporan PKN juga berguna sebagai wahana aplikasi teori dan kajian bagi perkembangan lmu Pengetahuan dan Tekhnologi. Sehubungan dengan hal tersebut diatas maka, penulis telah melaksanakan PKN selama 2 bulan di PT POS (Persero) Kantor Pos Cabang Tanggul 68155. Perkembangan tekhnologi menuntut terjadinya terobosan baru dalam memberikan pelayanan jasa kepada masyarakat. Hambatan dan permasalahan yang timbul dapat diatasi dengan penanganan yang cukup handal dan juga didukung oleh peralatan modern. Maka dari itu penulis dalam hal ini mengangkat judul BAHASA INGGRIS SEBAGAI MEDIA IMPLEMENTASI EMS (EXPRESS MAIL SERVICE) DALAM UPAYA MENGHADAPI GLOBALISASI PERDAGANGAN INTERNASIONAL PADA PT POS (Persero) KANTOR POS TANGGUL 68155. Penulis berharap laporan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.