Browsing MT-Management by Author "ANDRI MARDI SUSANTO, SE"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH PERSEPSI TENTANG KUALITAS LAYANAN JASA PENDIDIKAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS MAHASISWA PADA IKIP PGRI JEMBER
ANDRI MARDI SUSANTO, SE (2014-01-27)Kualitas Jasa pendidikan yang terdiri dari 5 (lima) dimensi yaitu Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance dan Empathy yang diterima dan dirasakan oleh mahasiswa IKIP PGRI Jember dan persepsi mahasiswa tentang ...