Browsing UT-Faculty of Economic and Business by Author "YOPIANA L.V"
Now showing items 1-1 of 1
-
ANALISIS VARIABEL KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA KREDIT MULTI GUNA PADA BANK MANDIRI CABANG JEMBER ALUN-ALUN
YOPIANA L.V (2015-12-30)Secara parsial variabel-variabel ketanggapan, keandalan, empati, bukti pisik dan jaminan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah pada Bank Mandiri cabang Jember Alun-alun.