Browsing LSP-Jurnal Ilmiah Dosen by Author "OPTIMASI, Dini"
Now showing items 1-1 of 1
-
Peran Kualitas Layanan Dalam Membangun Kepuasan Dan Komunikasi Dari Mulut KE Mulut Pasien Rawat Jalan Rsd. Dr. Soebandi Jember
OPTIMASI, Dini; IRAWAN, Bambang; SUROSO, Imam (Jurnal Bisnis dan Manajemen, 2018-05-02)Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan pada kepuasan dan komunikasi mulut ke mulut, dan pengaruh kepuasan pada komunikasi mulut ke mulut pada pasien rawat jalan di Rumah Sakit ...