Faktor yang Berhubungan dengan Perilaku Kepatuhan Perawat dalam Mengidentifikasi Pasien di Puskesmas Kabupaten Jember

Abstract

Mutu pelayanan Puskesmas Kabupaten Jember masih tergolong cukup, yaitu 83,78%. 28 dari 50 puskesmas atau sekitar 80,47% belum mencapai target kepatuhan identifikasi pasien. Tidak tercapainya target tersebut disebabkan oleh perilaku sumber daya manusia. Identifikasi pasien termasuk dalam perilaku volisional behavior sehingga Theory of Planned Behavior relevan dalam memprediksi hal ini. Tujuan penelitian untuk mengatahui faktor yang berhubungan dengan kepatuhan perawat dalam mengidentifikasi pasien di Puskesmas Jember. Jenis penelitian adalah analitik dengan desain cross-sectional. Lokasi penelitian di Puskesmas Sukowono, Kalisat, Arjasa, Puger, Semboro, dan Umbulsari. Populasi penelitian adalah perawat aktif sejumlah 890 dan diperoleh sampel 109 perawat. Analisis data menggunakan uji korelasi spearman’s rho. Hasil penelitian menunjukkan hubungan signifikan (p = 0,000) antara sikap dengan intensi. Hubungan signifikan (p = 0,000) antara norma subjektif dengan intensi. Hubungan signifikan (p = 0,000) antar kontrol perilaku dengan intensi. Hubungan signifikan (p = 0,000) antar kontrol perilaku dengan kepatuhan. Hubungan signifikan (p = 0,000) antara intensi dengan kepatuhan. Kesimpulan penelitan adalah terdapat korelasi yang signifikan antar variabel sehingga hal ini memiliki implikasi penting dalam pembentukan kepatuhan identifikasi pasien. Saran bagi puskesmas diharapkan untuk melakukan KIE, mendorong kolaborasi tim, meningkatkan pengawasan dengan umpan balik, memperhatikan kebutuhan dan beban kerja perawat. Dinkes diharapkan menerapkan budaya keselamatan pasien di puskesmas. Peneliti selanjutnya diharapkan untuk melakukan pengembangan terhadap uji dan variabel penelitian.