Desain Ulang UI/UX pada Sistem Pembukuan UMKM Den Donat dengan Metode User Centered Design (UCD)

Abstract

Den Donat merupakan salah satu UMKM yang bergerak di bidang pangan dimana Den Donat mempunyai sistem pembukuan berbasis web yang bertujuan untuk mencatat pemasukan, pengeluaran, data bahan produksi serta keuntungan dan kerugian usaha. Sistem Pembukuan Donut Den memiliki beberapa kekurangan pada aspek antarmuka pengguna dan pengalaman pengguna yang diungkapkan oleh pengguna. Kekurangan yang disebutkan antara lain kurang efisiennya tampilan sistem dan sulitnya membedakan tampilan fitur yang menurut pengguna cukup menyulitkan mereka dalam memasukkan data ke dalam sistem. Solusi dari permasalahan tampilan yang telah disebutkan adalah dengan melakukan desain ulang tampilan Sistem Pembukuan Donut Den menggunakan Metode User Centered Design yang terdiri dari pemahaman dan penentuan konteks pengguna, penentuan kebutuhan pengguna, solusi desain dan evaluasi desain. Penelitian ini juga menggunakan metode System Usability Scale untuk mengevaluasi data dan dijadikan sebagai pembanding suatu nilai tolok ukur. Hasil dari penelitian ini adalah solusi desain yang diinginkan dan dibutuhkan pengguna seperti tampilan yang lebih efektif, merapikan ikon, mengatur ukuran tombol dan memberikan perbedaan pada setiap fitur.