Pengelolaan Media Sosial Sebagai Strategi Kehumasan Digital di Era Revolusi Industri 4.0 pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Situbondo

Abstract

Berdasarkan hasil kegiatan Praktik Kerja Nyata di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Situbondo yang telah dilaksanakan pada tanggal 15 Februari - 15 April 2021, maka dapat diambil kesimpulan berdasarkan judul laporan Praktik Kerja Nyata sebagai berikut: 1.Selama kegiatan PKN ini, penulis dapat mengetahui dan membantu secara langsung tentang pengelolaan media sosial sebagai strategi kehumasan digital di Dispendikbud Kab. Situbondo. 2.Kegiatan kehumasan melalui media sosial pada Dispendikbud Kab. Situbondo bertujuan sebagai kegiatan penghubung antara instansi dengan masyarakat. 3.Pengelolaan dilakukan oleh tim IT Dispendikbud Kab. Situbondo yang merupakan bagian dari Sub Bagian Penyusunan Program. 4.Media sosial yang digunakan antara lain adalah Instagram, Facebook, YouTube, dan Website. Namun, didalam pengelolaan facebook masih belum optimal karena platform tersebut hanya digunakan sebagai sarana pengaduan dari masyarakat, seharusnya bisa dimanfaatkan juga sebagai sarana berbagi informasi kegiatan dan lainnya meningat jumlah pengikut yang tergolong banyak yaitu 651 pengikut. 5.Penambahan SDM yang memiliki kompetensi multimedia di tim IT dapat membantu pengelolaan media sosial yang lebih optimal lagi. Selama ini kegiatan pengelolaan media sosial hanya dilakukan oleh satu orang staf tim IT. Dikarenakan staf lainnya berkompetensi sebagai pengembang aplikasi dan pengembang website. 6.Harus adanya konten interaktif didalam media sosial Dispendikbud Kab. Situbondo supaya timbul interaksi dari netizen/masyarakat yang membuat komunikasi di media sosial bisa terasa lebih hidup lagi