Evaluasi Situs Resmi Pemerintah Daerah Menggunakan Pendekatan E-Govqual (Studi Kasus : Kabupaten Jember Dan Kabupaten Lumajang)

Abstract

Portal Pemerintah Kabupaten Jember Dan Kabupaten Lumajang merupakan media yang digunakan untuk membantu pelayanan dari Pemerintah Kabupaten Jember dan Lumajang kepada masyarakat Jember dan Lumajang. Bidang aplikasi informatika Dinas Komunikasi dan Informasi Kabupaten Jember dan Lumajang ingin mengetahui kualitas layanan yang diberikan sistem yang baru dibangun tersebut bagi pengguna.