Keputusan Pembelian Mcdonald’s Oleh Mahasiswa Jember Melalui Minat Beli Terhadap Soft Selling, Diskon Harga, Pada Era Boikot Isu Genosida Palestina Dan Israel

Abstract

Fenomena boikot terhadap produk yang terafiliasi dengan isu genosida Israel Palestina memengaruhi perilaku konsumsi masyarakat, termasuk mahasiswa. Kondisi ini menuntut perusahaan untuk menyesuaikan strategi pemasarannya agar tetap mampu menarik minat beli dan mempertahankan keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh soft selling dan diskon harga terhadap minat beli serta keputusan pembelian mahasiswa di Kabupaten Jember pada era boikot. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada mahasiswa yang mengetahui isu boikot tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa soft selling berpengaruh signifikan terhadap minat beli dan keputusan pembelian, sedangkan diskon harga hanya berpengaruh signifikan terhadap minat beli namun tidak terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran berbasis emosi seperti soft selling lebih efektif dibandingkan strategi berbasis harga semata dalam membangun kepercayaan dan ketertarikan konsumen di tengah isu sosial yang sensitif.