Analisis Kinerja Berkelanjutan Usaha Kecil dan Menengah Binaan PT PLN (Persero): Studi Kasus pada UD Barsah Probolinggo

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja berkelanjutan Usaha Kecil, dan Menengah (UKM) binaan PT PLN (Persero) dengan studi kasus pada UD Barsah Probolinggo. Kinerja berkelanjutan dianalisis menggunakan pendekatan Triple Bottom Line yang mencakup dimensi ekonomi (profit), sosial (people), dan lingkungan (planet). Faktor pendorong dan penghambat dianalisis menggunakan SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats). Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan studi dokumentasi. Informan terdiri atas pemilik usaha, karyawan, serta masyarakat sekitar yang dipilih secara purposive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UD Barsah telah menerapkan kinerja berkelanjutan, namun belum sepenuhnya seimbang dalam kerangka Triple Bottom Line. Dimensi ekonomi menunjukkan kinerja yang kuat melalui peningkatan omzet, stabilitas usaha, dan strategi pemasaran yang adaptif. Dimensi sosial memberikan kontribusi positif berupa penyerapan tenaga kerja lokal, peningkatan kesejahteraan karyawan, serta hubungan harmonis dengan masyarakat. Dimensi lingkungan masih terbatas, ditandai dengan pengelolaan limbah yang belum optimal dan penggunaan bahan yang kurang ramah lingkungan. Faktor pendorong meliputi komitmen pemilik usaha, dukungan program TJSL PT PLN (Persero), serta hubungan yang baik dengan stakeholder. Faktor penghambat mencakup keterbatasan sumber daya, ketergantungan pada tenaga kerja tertentu, kendala operasional, dan belum optimalnya pengelolaan lingkungan. Implikasi penelitian menekankan pentingnya penguatan sistem manajemen usaha, pengelolaan sumber daya manusia, serta integrasi aspek lingkungan secara bertahap. Pengembangan pembinaan yang lebih komprehensif dan penelitian lanjutan diperlukan untuk meningkatkan kinerja berkelanjutan UKM.