Implementasi Supply Chain Management (SCM) Pada CV Milideres Unggul

Abstract

Dalam era globalisasi, keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh efektivitas rantai pasok yang dijalankan. CV Milideres Unggul sebagai perusahaan yang bergerak di bidang pengolahan dan ekspor serat kapuk menghadapi tantangan dalam menjaga ketersediaan bahan baku, mengendalikan kualitas, serta memenuhi standar buyer internasional. Untuk itu, diperlukan penerapan manajemen rantai pasok yang terstruktur melalui kerangka Model Supply Chain Operations Reference (SCOR). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Supply Chain Management (SCM) pada CV Milideres Unggul. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pemilik perusahaan, karyawan bagian produksi, dan karyawan bagian logistik, kemudian dianalisis menggunakan teori SCOR. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SCM di perusahaan ini meliputi beberapa aspek utama. Aspek Plan, sistem perencanaan di CV Milideres Unggul dijalankan secara keseluruahan, namun masih bersifat konvensional dan berbasis pengalaman. Aspek source, perusahaan memilih pemasok dari Sumbawa, Lombok, dan Banyuwangi berdasarkan kualitas kapuk, serta menerapkan strategi stok empat kali lipat dari target produksi bulanan. Aspek make, proses produksi dilakukan secara kolektif dan fleksibel, dengan penerapan sistem grading (Grade A untuk ekspor dan Grade B untuk lokal). Aspek deliver, distribusi ekspor dilakukan melalui pihak ketiga dengan prosedur yang lebih kompleks, sedangkan distribusi lokal lebih sederhana dengan sistem preorder. Aspek return, perusahaan tidak melakukan retur fisik, tetapi menggunakan sistem complaint handling berupa kompensasi diskon bagi buyer. Secara keseluruhan, CV Milideres Unggul telah mengimplementasikan SCM sesuai prinsip SCOR meskipun masih sederhana, dan strategi ini mampu menjaga keberlangsungan produksi serta meningkatkan kepuasan buyer.