Keterampilan Pemandu Wisata Edukasi dalam Penyampaian Materi Berdasarkan Klasifikasi Pengunjung di Museum Rumah Atsiri Indonesia

Abstract

Rumah Atsiri Indonesia merupakan sebuah destinasi wisata edukasi yang fokus utamanya adalah edukasi mengenai tanaman atsiri. Rumah Atsiri Indonesia memiliki banyak atraksi wisata, salah satunya adalah museum. Untuk memastikan edukasi di museum dapat tersampaikan dengan baik kepada pengunjung, dibutuhkan peran seorang pemandu wisata edukasi yang membantu dalam proses penyampaian informasi. Pemandu wisata edukasi bertanggung jawab untuk memastikan edukasi dapat benar-benar diterima oleh pengunjung. Untuk menjalankan tugas tersebut, pemandu wisata harus memiliki keterampilan yang memadai, khususnya dalam hal komunikasi, penguasaan materi, serta kemampuan menyesuaikan jumlah dan cara penyampaian materi edukasi sesuai dengan tipe dan karakteristik pengunjung yang beragam. Sebagai bentuk adaptasi terhadap keragaman pengunjung, Rumah Atsiri Indonesia mengklasifikasikan pengunjung museum ke dalam beberapa kategori, seperti cultural and historical hunter, family vacay, social justice warrior, selfie scenic, dan penyuka tanaman. Klasifikasi ini menjadi dasar bagi pemandu wisata dalam menentukan pendekatan penyampaian edukasi yang tepat. Pendekatan yang dilakukan oleh pemandu wisata mencakup beberapa tahapan, yaitu: identifikasi awal untuk mengetahui gambaran tipe pengunjung yang akan mengikuti tur; pemilihan pendekatan edukasi berdasarkan identifikasi awal; dilanjutkan dengan identifikasi lebih mendalam saat kegiatan dimulai guna memastikan klasifikasi pengunjung secara lebih akurat; dan diakhiri dengan penyesuaian penyampaian materi edukasi berdasarkan hasil identifikasi tersebut.