• Login
    View Item 
    •   Home
    • STUDENT RESEARCH ARTICLE (Artikel Penelitian Mahasiswa)
    • SRA-Education
    • View Item
    •   Home
    • STUDENT RESEARCH ARTICLE (Artikel Penelitian Mahasiswa)
    • SRA-Education
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN TENTANG KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN WIRADASA ABADI TOUR & TRAVEL

    Thumbnail
    View/Open
    Eko Setiyawan.pdf (266.2Kb)
    Date
    2014
    Author
    Eko setiyawan, setiyawan
    Sri Wahyuni, Wahyuni,
    Joko Widodo, Widodo
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan  harga terhadap kepuasan konsumen Wiradasa Abadi Tour and Travel. Metode penentuan lokasi penelitian menggunakan metode purposive. Penentuan populasi dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling, yaitu sebanyak 67 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan terdiri dari metode: angket dan wawancara. Analisis data yang digunakan adalah analisis inferensial yaitu dengan analisis regresi linier berganda, uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan dan harga mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen Wiradasa Abadi Tour and Travel yaitu sebesar 87,8%, sedangkan untuk variabel yang memiliki pengaruh lebih dominan terhadap konsumen Wiradasa Abadi Tour and Travel adalah variabel kualitas pelayanan yang memiliki pengaruh sebesar 66,846%.
    URI
    http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/63388
    Collections
    • SRA-Education [1352]

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository
     

     

    Browse

    All of RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository