Browsing DP-Travel Agent by Author "Dian Hartopo"
Now showing items 1-1 of 1
-
PERANAN FRONT OFFICE DEPARTEMENT DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA PENGUNJUNG DI HOTEL DAN PEMANDIAN KEBONAGUNG JEMBER
Dian Hartopo (2013-12-06)Kualitas dan kuantitas pelayanan sangat penting di terapkan pada setiap penyedia jasa, karena palayanan jasa lebih dirasakan oleh konsumen. Kualitas pelayanan merupakan pelayanan yang di berikan kepada ...