Pemberdayaan Warung Kelontong oleh PT HM Sampoerna melalui Program Sampoerna Retail Community (SRC)

Abstract

Persaingan yang ketat di antara pemilik bisnis warung kelontong semakin nyata di era perkembangan digitalisasi. Kurangnya pengetahuan para pemilik warung kelontong konvensional dalam menjalani bisnis terkini membuat mereka semakin terpuruk. PT HM Sampoerna melakukan usaha terencana dalam menghadapi masalah tersebut, yaitu melalui Program Sampoerna Retail Community (SRC). SRC merupakan program untuk mengembangkan bisnis ritel dan memperluas pengetahuan melalui pelatihan kewirausahaan dan pasar, pengembangan sumber daya manusia, dan kerjasama dengan mitra. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan dan menganalisis mengenai proses pemberdayaan warung kelontong oleh PT HM Sampoerna melalui program Sampoerna Retail Community (SRC) yang ada di Kecamatan Sumbersari, Kabupaten Jember. Penelitian ini menggunakan beberapa konsep dalam menganalisis hasil temuan diantaranya yaitu terkait konsep pemberdayaan sosial, corporate social responsibility (CSR), retailing (usaha eceran), kemudian gambaran umum mengenai program SRC, dan kesejahteraan sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan pendekatan secara deskriptif. Dalam penentuan lokasi dan penentuan informan menggunakan teknik purposive area dan purposive sampling. Pengumpulan data yang dilakukan menggunakan metode observasi non-partisipan, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Metode dalam menganalisis data menggunakan teori Miles and Hurberman yaitu, pengumpulan data, reduksi data, display data, dan kesimpulan. Metode dalam uji keabsahan menggunakan triangulasi sumber dan metode.