Implementasi Deferensiasi Produk pada F1 Station Sentral Garmen Jember

Abstract

Persaingan dalam industri perdagangan pakaian menuntut perusahaan untuk memiliki strategi pemasaran yang mampu membedakan produknya dari produk pesaing. Salah satu strategi yang dapat diterapkan adalah diferensiasi produk, yaitu upaya menciptakan keunikan dan nilai tambah produk guna menarik minat konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan implementasi diferensiasi produk pada F1 Station Sentral Garmen Jember serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat penerapan strategi tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Penentuan informan dilakukan secara purposive, meliputi pihak manajemen, karyawan, dan konsumen yang memiliki pengetahuan serta pengalaman terkait produk yang ditawarkan. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Fokus penelitian meliputi diferensiasi produk berdasarkan kualitas, desain, variasi produk, fitur, merek, dan karakteristik produk yang menjadi keunggulan kompetitif perusahaan. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai pelaksanaan strategi diferensiasi produk dalam menghadapi persaingan usaha garmen, sekaligus mengidentifikasi efektivitas strategi tersebut dalam meningkatkan daya tarik konsumen dan memperkuat posisi perusahaan di pasar. Penelitian ini juga diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pihak F1 Station Sentral Garmen Jember dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih inovatif, meningkatkan kepuasan konsumen, serta mempertahankan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.