Prosedur Pengendalian Piutang Pekerjaan Lini Bisnis Otomotif pada PT. Intidaya Dinamika Sejati Jember

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prosedur pengendalian piutang pekerjaan pada lini bisnis otomotif PT. Intidaya Dinamika Sejati Jember, mengidentifikasi hambatan yang timbul dalam pelaksanaannya, serta merumuskan solusi yang tepat untuk mengatasi hambatan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui dokumentasi dari sistem Enterprise Resource Planning (ERP) serta observasi selama kegiatan Praktik Kerja Nyata berlangsung. Data dianalisis dengan mencocokkan Sales Invoice dan Payment Entry periode tahun 2025 untuk mengidentifikasi pola keterlambatan pembayaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Intidaya Dinamika Sejati Jember telah menjalankan sistem pengendalian internal piutang yang efektif. Hal ini tercermin dari rasio piutang telat bayar (melebihi 28 hari) yang hanya mencapai 12,17% dari total portofolio piutang tahun 2025 sebesar ±Rp35.000.000.000, dengan hanya dua kasus piutang tak tertagih senilai ±Rp6.000.000. Namun demikian, prosedur internal yang berlaku saat ini baru mengakomodasi penanganan piutang hingga batas waktu H+28 melalui jalur somasi. Berdasarkan temuan tersebut, diperlukan penerapan strategi penagihan berjenjang yang lebih sistematis, mulai dari kewajiban uang muka (DP), pembekuan fasilitas kredit, restrukturisasi utang, hingga pre-litigation asset recovery, agar efektivitas dan efisiensi pengendalian piutang dapat semakin ditingkatkan.