Pengaruh Pelatihan, Kompensasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan pada Perumdam Tirta Pandalungan Jember

Abstract

Sumber daya manusia merupakan faktor penting dalam keberhasilan organisasi karena berperan sebagai penggerak seluruh aktivitas organisasi. Kineja karyawan menjadi salah satu aspek yang menentukan tercapainya tujuan organisasi, terutama pada perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan publik. Perumdam Tirta Pandalungan Jember sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang menyediakan layanan air bersih dituntut memiliki kinerja yang optimal. Namun demikian, masih terdapat berbagai keluhan masyarakat terkait pelayanan yang diberikan, seperti lambatnya penaganan keluhan, air yang sering mati tanpa pemberitahuan, serta kualitas air yang dinilai kurang baik. Kondisi tersebut menunjukkan perlunya upaya peningkatan kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada Perumdam Tirta Pandalungan Jember dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model explanatory research. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan tetap Perumdam Tirta Pandalungan Jember yang berjumlah 178 orang. Sampel penelitian sebanyak 116 responden ditentukan menggunakan purposive sampling dengan kriteria karyawan tetap yang pernah mengikuti pelatihan pada tahun 2024-2025. Data yang digunakan terdiri dari data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner dan wawancara, serta data sekunder yang diperoleh dari berbagai sumber pendukung. Metode analisis yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linier berganda, uji multikolinearitas, uji heterokedastisitas, dan uji hipotesis (uji t). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Perumdam Tirta Pandalungan Jember. Sebaliknya, kompensasi dan budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan kompensasi sebagai variabel yang paling dominan. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan disarankan untuk meningkatkan kualitas dan keberlanjutan program pelatihan, menerapkan sistem kompensasi yang lebih adil dan transparan, serta memperkuat budaya organisasi guna mendukung peningkatan kinerja karyawan.