Pemanfaatan Instagram sebagai Sarana Komunikasi Bisnis dan Pelayanan Informasi pada Kantor Pertanahan Kabupaten Jember

Abstract

Laporan PKN ini berjudul Pemanfaatan Instagram sebagai Sarana Komunikasi Bisnis dan Pelayanan Informasi pada Kantor Pertanahan Kabupaten Jember , yang dimana fokus utama PKN untuk memahami dan mengenali proses pengelolaan media sosial Instagram sebagai sarana komunikasi dan pelayanan informasi pertanahan kepada masyarakat yang dilakukan di Kantor Pertanahan Kabupaten Jember. Selain melakukan aktivitas utama magang yang sesuai dengan judul laporan, mahasiswa juga terlibat dalam kegiatan tambahan seperti membantu proses verifikasi dan pembaruan data alamat Barang Milik Daerah (BMD) menggunakan Microsoft Excel dan Google Maps dan membantu proses pengecekkan data Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL) yang juga berlangsung di Kantor Pertanahan Kabupaten Jember. Beberapa kendala yang ditemui selama pelaksanaan Praktik Kerja Nyata (PKN) di Kantor Pertanahan Kabupaten Jember yaitu, kurangnya sumber daya manusia yang dapat berperan sebagai talent dalam pembuatan konten Instagram karena seluruh pegawai memiliki kesibukan dengan tugas pokok masing-masing dan belum tersedianya wadah untuk berkreasi, serta belum tersedianya standar operasional prosedur (SOP) dalam pembuatan konten sehingga seluruh proses kreatif bergantung sepenuhnya pada inisiatif mahasiswa PKN.