Implementasi Strategi Diversifikasi Produk Pada Wisata Edukasi Kampung Coklat Blitar

Abstract

Fenomena urban tourism mulai berkembang pada beberapa dekade, dimana pusat aktivitas pariwisata tidak hanya berada di kota besar tetapi mulai merambah ke wilayah pinggiran. Wardana (2025) Kabupaten Blitar memiliki 130 destinasi wisata, baik wisata alam, wisata budaya, dan wisata buatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan implementasi strategi diversifikasi produk pada wisata edukasi Kampung Coklat Blitar. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Key informan yaitu manajer penjaminan mutu, dan support informan terdiri manajer pemasaran, karyawan, dan wisatawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi strategi diversifikasi produk pada wisata edukasi Kampung Coklat Blitar diterapkan melalui tiga jenis diversifikasi. Diversifikasi konsentris dilakukan melalui pengembangan paket edukasi berbasis coklat dan olahan produk coklat. Diversifikasi horizontal dilakukan melalui pengembangan paket edukasi berbasis non coklat dan penambahan fasilitas permainan. Diversifikasi konglomerat dilakukan melalui penyewaan gedung, baik untuk acara formal maupun non formal. Implementasi strategi diversifikasi yang diterapkan Kampung Coklat terbukti meningkatkan daya tarik wisata, memperluas segmen pasar, menciptakan sumber pendapatan baru, serta menjaga keberlangsungan Kampung Coklat ditengah persaingan sektor pariwisata yang semakin dinamis dan kompetitif.