Perlindungan Hukum Terhadap Penerapan Klausula Baku pada Penonton Konser Blackpink

Abstract

Perlindungan konsumen yang dirugikan atas pencantuman klausula baku pada perjajian yang dapat menimbulkan kerugian bagi penonton konser blackpink. Perjanjian yang terdapat klausula baku atau ketentuan yang di buat sepihak oleh pelaku usaha dalam menawarkan barang atau jasa yang mana konsumen tidak menyadarinya. Hal ini berakibat kedudukan konsumen dan pelaku usaha tidak seimbang apabila terjadi kerugian. Pencantuman klausula baku merupakan perbuatan yang tidak dilarang selama tidak merugikan konsumen, tetapi akan menjadi dilarang bila mana dapat merugikan konsumen. Hal ini diatur dalam Undang-Undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Peraturan Pemerintah Nomor 71 tahun 2019 tentang penyelenggaraan sistem dan transaksi eletronik atas hak-hak konsumen untuk mendapatkan barang atau jasa yang telah diperjanjikan serta pelanggaran yang dilakukan oleh pelaku usaha dalam menjalankan kewajibannya untuk memenuhi hak konsumen yang telah diperjanjikan.