Perkembangan Diplomasi Digital Indonesia Melalui Media Sosial (Facebook & Twitter) Tahun 2017 - 2021
Abstract
Diplomasi digital Indonesia telah dicanangkan sejak tahun 2002, namun
saat itu penggunaan digital untuk diplomasi hanya sebatas penggunaan media
sebagai alat koordinasi Kementerian Luar Negeri dengan media. Kemudian,
penggunaan diplomasi digital ini berubah menjadi diplomasi strategis, seperti
yang tercangum dalam Keputusan Menteri Luar Negeri No.
84/B/RO/I/2017/01 tahun 2017 tentang perubahan peta Strategi dan Indikator
Kerja Utama Kementrian Luar Negeri Indonesia. Keputusan Menteri Luar
Negeri 2017 tersebut menandai bahwa Kementrian Luar Negeri Republik
Indonesia tidak hanya menempatkan diplomasi digital sebagai alat diseminasi
informasi saja melainkan menjadikannya sebagai bagian dari fungsi yang lebih
strategis. Kementerian Luar Negeri Indonesia memfokuskan aktivitas diplomasi
digital nya di media sosial dengan menggunakan akun resmi Kementerian. Karya
ilmiah ini akan membahas bagaimana perkembangan penggunaan diplomasi digital di
Indonesia melalui media sosial (Facebook dan Twitter).
Penulisan karya ilmiah ini menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan
teknik pengumpulan data secara studi pustaka dan teknik analisis data yang
digunakan adalah deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui studi kepustakaan
(Library Research). Pengumpulan data diperoleh melalui: publikasi Ilmiah
(Jurnal-jurnal internasional), Buku-buku atau e-book, report yang dikeluarkan
oleh lembaga nasional maupun internasional, dan situs resmi pemerintah maupun
organisasi internasional. Kemudian data yang didapatkan tersebut akan
diinterpretasikan oleh penulis sebagaimana teori-teori yang digunakan secara
deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa diplomasi digital melalui media
social (Facebook dan Twitter) di Indonesia berkembang secara pesat dan memiliki peningkatan yang signifikan dari tahun 2017 hingga tahun 2021. Indonesia
dikenal sebagai negara pengguna media sosial dalam skala besar. Salah satu faktor
pendukung nya adalah semakin banyaknya masyarakat Indonesia yang
menggunakan internet dan media social. Indonesia adalah satu dari beberapa
negara yang semakin banyak menggunakan teknologi digital dalam diplomasi
internasional. Dengan upaya pemerintah Indonesia yang ada, membuat diplomasi
digital berkembang dengan pesat dengan melakukan beberapa tahapan diplomasi
digital yang dilakukan oleh pemerintah Indonesia. Kementerian luar negeri
Indonesia melakukan tahapan dalam pengoptimalisasi diplomasi digital di
Indonesia dengan membuat teknologi dan informasi yang dapat membantu
komunikasi antara masyarakat dan pemerintah. Media sosial juga dimanfaatkan
oleh para diplomat sebagai sarana penyebaran informasi dan kebijakan pemerintah
kepada masyarakat Indonesia secara real time. Selain itu, kecepatan teknologi
digital juga sangat membantu kerja para diplomat dalam menyampaikan laporan
atau menyelesaikan persoalan yang memerlukan keputusan cepat.