Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember

Abstract

Sebagai salah satu organisasi publik, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember bertujuan untuk memberikan pelayanan administrasi kependudukan seperti penerbitan KTP, KK, dll. Dalam prosesnya, pelaksanaan pelayanan yang dilakukan masih belum sesuai dengan harapan karena ditemukannya beberapa permasalahan seperti tidak adanya kepastian waktu, pelayanannya kurang ramah, layanan pengajuan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil secara online menggunakan aplikasi SIP juga lambat, dan mahal. Banyaknya keluhan masyarakat mengindikasikan buruknya kinerja pegawai yang ada di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Jember. Salah satu faktor yang memengaruhi kinerja pegawai adalah kepemimpinan transformasional. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis data menggunakan korelasi rank Spearman. Berdasarkan hasil perhitungan korelasi rank Spearman diperoleh nilai angka koefisien korelasi sebesar -0.200 yang berarti tingkat kekuatan hubungan (korelasi) antara variabel kepemimpinan transformasional (X) dengan kinerja pegawai (Y) adalah hubungan sangat lemah.