• Login
    View Item 
    •   Home
    • DIPLOMA PROGRAMME PRACTICE REPORT (Laporan Diploma)
    • Diploma Programme - Faculty of Culture
    • View Item
    •   Home
    • DIPLOMA PROGRAMME PRACTICE REPORT (Laporan Diploma)
    • Diploma Programme - Faculty of Culture
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    UPAYA PENINGKATAN PELIYANAN SECARA PROFESIONAL DALAM KEGIATAN OPERASIONAL KANTOR DEPAN YANG DIORIENTASIKAN PADA KEPUASAN KONSUMEN DI HOTEL YOSCHI PROBOLINGGO .

    Thumbnail
    View/Open
    Heri Prasetyo 970103101017.pdf (10.38Mb)
    Date
    2017-08-15
    Author
    PRASETYO, Heri
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Berdasarkan basil Praktek kerja Nyata, dapat ditarik beberapa kesimpulan, bahwa sejalan berkemhangnya industri pariwisata, maka kebutuhan akan sarana akomodasi juga mengalami peningkatan yang cukup tinggi. Dengan fisilitas yang dimiliki, hotel harus dapat berupaya umuk meningkatkan multi pelayanan. Terutama kegiatan kerja pada From office Department dapat diambil kesimpulan bahwa : 1. Letak hotel yang strategis menentukan sekali bagi pendapatan hotel dalam mengembangkan usahanya. 2. Pelayanan yang baik dan diprioritaskan pada konsumen serta rnemberikan pelayanan yang maksimal. Sikap profesional patut diterapkan dalam melayani tams. 4. Dalam menangani tamu perlu aclanya kesabaran clan Letenangan serta dengan cepat menangani Kt:Milan yang dialamni °let) tainu. 5. Memberikan informasi yang benar dun tepat yang dibutuhkan Para tamu disamping itu hams juga mengetahui kejadian-kejadian penting yang terjadi di luar maupun di dalam hotel. 6. Dalam kerjanya .front office berhubungan dengan ciepanemen-departemen lain dan saling berkaitan. 7. Front Of/ice Departement merupakan tempat hectemunya arus komunikasi dengan berbagai pihak. Huhungan antara tamu dengan star hotel atau antara departemen yang satu dengan yang lain. pada umumnya meialui Front Office Departement.
    URI
    http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/81231
    Collections
    • Diploma Programme - Faculty of Culture [464]

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository
     

     

    Browse

    All of RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository