Penggunaan Bahasa Inggris dalam Prosedur Kerja Housekeeping Department di Hotel Bandung Permai

Abstract

Bahasa Inggris sebagai media komunikasi internasional adalah salah satu unsur penting yang digunakan di hotel termasuk hoesekeeping department, karena dalam pelaksanaan kerjanya departemen ini banyak menggunakan istilah bahasa inggris dan juga selalu berhubungan langsung dengan pelayanan para tamu terutama tamu asing. Maka dari itu kecakapan bahasa inggris sangat diutamakan dalam layanan hotel.