PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA MELALUI KEPUASAAN KERJA PADA KARYAWAN INTERNAL AUDITOR KANTOR PUSAT BANK JATIM DI SURABAYA

Abstract

PT. Bank Jatim adalah bank dengan status perseroan terbatas (PT) adalah bank daerah terbesar yang bergerak di bidang pendanaan, pengkreditan dan permodalan. Masalah yang sering timbul di karyawan internal auditor ini salah satunya adalah masalah kinerja dari karyawan internal auditor dan telah menjadi masalah besar yang sering dihadapi oleh PT. Bank Jatim. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh keempat variabel yaitu: komitmen organisasi, locus of control, kepuasaan kerja dan kinerja pada karyawan internal auditor Kantor Pusat Bank Jatim di Surabaya. Hal tersebut dapat dikaitkan dengan perilaku-perilaku karyawan yang mengindikasikan akan membuat kinerja setiap karyawan menurun yaitu karyawan yang mulai malas bekerja, melanggar komitmen dari awal masuk di perusahaan tersebut, menurunnya tanggung jawab, meningkatnya protes terhadap atasan, serta sikap positif yang sangat berbeda dari biasanya. Objek pada penelitian ini adalah karyawan internal auditor Kantor Pusat Bank Jatim di Surabaya. Metode pengumpulan data dilakuakn dengan menyebarkan kuesioner kepada seluruh karyawan internal auditor berbagai cabang yang terdapat di Kantor Pusat Bank Jatim di Surabaya sebanyak 41 karyawan. Metode analisis data menggunakan Analisis Jalur (Path Analysis) dengan variabel bebas yaitu komitmen organisasi dan locus of control, variabel intervening yaitu kepuasaan kerja dan kinerja sebagai variabel terikat. Penelitian ini menggunakan data kuantitatif dengan sumber data primer. Data primer diperoleh peneliti dari objek penelitian secara langsung misalkan wawancara dan penyebaran kuesioner terhadap 41 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel komitmen organisasi dan locus of control berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasaan kerja dan variabel kinerja serta variabel kepuasaan kerja berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja pada karyawan internal auditor Kantor Pusat Bank Jatim di Surabaya. Sehingga dapat disimpulakan bahwa komitmen organisasi dan locus of control, kepuasaan kerja dapat mempengaruhi kinerja.