Pelaksanaan Prosedur Pemberian Kredit Multiguna Pada Pt.Bank “X” (Persero) Tbk. Cabang Jember

Abstract

Prosedur Pemberian Kredit Multiguna pada PT. Bank X (Persero) Tbk. Cabang Jember. Proses pengajuan kredit multiguna ini diawali dengan calon debitur / nasabah ke kantor cabang Bank X terdekat dan menemui petugas bank / customer service untuk mengajukan permohonan kredit multiguna. Pengajuan permohonan kredit multiguna membutuhkan data personal pribadi pemohon, data pribadi suami/istri, data permohonan kredit, pernyataan dan persetujuan pemohon, kemudian calon debitur mengisi formulir pengajuan kredit yang telah disediakan oleh pihak Bank X melalui customer service. Kredit multiguna ini menyediakan fasilitas kredit yang diberikan kepada debitur dengan jaminan atas nama pemohon atau pasangan. Kredit multiguna guna ini bisa digunakan untuk membangun rumah, renovasi, apatemen, ruko/rukan, kendaraan dan lain sebagainya. Kegiatan Praktek Kerja Nyata yang dilakukan yaitu membantu proses pengajuan kredit multiguna pada PT. Bank X. Selanjutnya membantu calon debitur untuk mengisikan formulir pengajuan yang telah diberikan oleh pihak customer service sesuai dengan data personal pribadi personal pemohon, data pribadi suami/istri, data permohonan kredit, pernytaan dan persetujuan calon debitur. Prosedur pelayanan yang kurang efisien sehingga calon debitur dapat menunggu lebih lama akan tetapi solusi dari permasalahan tersebut bagian SDM perlu meningkatkan dalam hal pengawasan petugas agar dapat teliti dan bertanggung jawab akan tugasnya.