PELAKSANAAN LAYANAN SINGKAT, AKURAT, DAN TELITI (SAKTI) DI KANTOR PERTANAHAN KABUPATEN JEMBER (Studi Pada Pengguna Layanan di Wilayah Perumahan Gren Pesona Patrang)

Abstract

Berdasarkan dari rangkaian yang telah peneliti lakukan baik dari hasil wawancara langsung maupunobservasi di lapangan, dapat diketahui gambaran secara umum tentang proses pelayanan peningkatan sertitifikat hak guna bangunan menjadi hak milik melalui inovasi layanan sakti . Sehingga peneliti memberikan beberapa saran agar bisa mengatasi kendala ataupun hambatan di waktu mendatang, dan diharapkan dapat lebih baik lagi. berikut saran yang penulis sampaikan. 1. Sebaiknya perlu dilakukan pembenahan terhadap sistem jaringan maupun SDM yang berkaitan, tidak terjadi lagi gangguan dari koneksi internet. 2. Memberikan pemahaman akan kepemilikan sertifikat pada masyarakat secara umum. 3. Transparasi biaya dan waktu pemrosesan sertifikat. 4. Inovasi layanan SAKTI seharusnya lebih disosialisasikan pada masyarakat secara luas. 5. Keterangan tentang layanan sakti yang ingin diketahui masyarakat melalui media elektronik maupun website BPN Jember dapat diakses dengan mudah dan jelas