PERANAN FRONT OFfriCfr DEPARTMENT D) NIENINnKATKAN KNNnAN TA Ili HCUJUM MENTARI BATU iviALANG

Abstract

Berdasarkan hasil pembahasan yang telah disebutkan diatas, 4 Mentari Bath Malang dibagian Front (Vice khususnya Receptionist dan dapat diambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Teknik penjualan kamar dapat dilakukan oleh seorang Receptionist. Penjualan kamar dilakukan dengan menawarkan tipe kamar super standard atau VIP 3. Didalam menjual kamar kepada tamu, Receptionist hams mer perhatian khusus pada tamu yang akan tinggal di hotel kita.. 4. Hams terjadi hubungan yang baik antara petugas Receptionist .