Hubungan semangat kerja pegawai dengan kualitas pelayanan pada PT Kereta Api (Persero) Daerah Operasi IX Jember

dc.contributor.advisor	Moerwati, Asih
dc.contributor.advisor	Anwar
dc.contributor.author	Ningrum Juliawati Shinta
dc.date.accessioned	2017-09-20T03:07:25Z
dc.date.available	2017-09-20T03:07:25Z
dc.date.issued	2017-09-20
dc.identifier.nim	Nim970910201114
dc.identifier.uri	http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/81813
dc.description.abstract	1.Bahwa tingkat semangat kerja rata rata pegawai adalah 80,84% dan angka tersebut tergolong tinggi.Tingginya tingkat semangat kerja rata rata pegawai dapat dilihat dari disiplin 80,31% kerjasama 80,95% dan tanggung jawab 81,26%.Sehingga dapat dikatakan bahwa semangat rata rata pegawai pada PT Kereta Api Daop IX Jember tergolong tinggi. 2.Bahwa tingkat kualitas rata rata pelayanan adalah yang diberikan oleh pegawai sebesar 79,87% dan angka tersebut tinggi.Tingginya tingkat kualitas rata rata pelayanan yang diberikan oleh pegawai dapat dilihat dari lima dimensi kualitas peyalayan yaitu.1.Bukti langsung 80% 2. Keandalan 80,63% 3.Daya tanggap 78,73% 4.Jaminan 79,36% 5.Empati 80,63%.	en_US
dc.language.iso	id	en_US
dc.subject	Kualitas Pelayanan Kereta Api	en_US
dc.title	Hubungan semangat kerja pegawai dengan kualitas pelayanan pada PT Kereta Api (Persero) Daerah Operasi IX Jember	en_US
dc.type	Undergraduat Thesis	en_US

UT-Faculty of Social and Political Sciences [5555]
Koleksi Skripsi Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik