Pelaksanaan administrasi pelayanan pelanggan pada PT PLN (Persero)distribusi jawa timur cabang Situbondo.

Abstract

PT PLN sSebagai salah satu badan usaha milik negara (BUMN)yang menguasai cabang produksi terpenting .Dalam hal ini yaitu kebutuhan akan tenaga listrik yang bergerak dibidang jasa pelayanan .kegiatan pelayanan memounyai arti penting didalam mencapai tujuan perusahaan.dimana dengan pelayanan yang baik akan memberikan kepuasan bagi pelanggan serta akan lebih mudah pula bagi perusahaan dalam pencapaian tujuannya.