Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi, Lingkungan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Kepuasan Kerja pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 Jember (THE INFLUENCE OF ORGANIZATION CULTURE, MOTIVATION, WORK ENVIRONMENT ON THE ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR THROUGH JOB SATISFACTION OF PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 9 JEMBER )

Abstract

Tujuan dari artikel ini adalah untuk mengetahui pengaruh dari masing-masing variabel yaitu budaya organisasi , motivasi, lingkungan kerta terhadap Organizational citizenship behavior melalui kepuasan kerja, pendekatan riset yang digunakan adalah explanatory research, populasi sebanyak 1035 karyawan dan sampel sebanyak 67 karyawan, metode analisis data yang digunakan adalah analisis jalur. Dari hasil analisis diketahui bahwa Budaya organisasi, motivasi serta lingkungan kerja berpengaruh secara positif signifikan terhadap kepuasan kerja, dan budaya organisasi serta motivasi berpengaruh secara signifikan positif terhadap OCB, namun lngkungan kerja berpengaruh negatif signifikan terhadap OCB pada PT KAI Daop 9 Jember. Dari ketiga variabel independen dan satu variabel intervening yang memiliki pengaruh paling besar terhadap OCB yaitu variabel budaya organisasi dengan koefisien sebesar 0,591 dan kepuasan kerja dengan koefisien sebesar 0,555. Hal ini mengindikasikan bahwa budaya organisasi,dan kepuasan kerja merupakan faktor yang penting dalam menumbuhkan karakteristik OCB pada karywan PT KAI Daop 9 Jember dengan didukung variabel lain yaitu motivasi dan lingkungan kerja.