PERANAN PENGUASAAN BAHASA INGGRIS PADA BAGIAN TATA GRAHA DALAM MENUNJANG KELANCARAN OPERASIONAL DAN PROSES PENJUALAN KAMAR PADA HOTEL SAFARI JEMBER

Abstract

Pelaksanaan Praktik Kerja Nyata ini bertujuan untuk menambah pengetahuan, wawasan, dan ketrampilan yang tidak diberikan di bangku kuliah. Dengan melaksanakan Praktik Kerja Nyata, mahasiswa dilatih untuk beradaptasi dan bersosialisasi dengan lingkungan kerja, sehingga mahasiswa menjadi terbiasa dalam menghadapi lingkungan kerja tersebut. Di samping itu. mahasiswa juga diharapkan dapat menerapkan pengetahuan, wawasan, dan ketrampilan yang didapat dan dimiliki sewaktu menempuh studi di Program Diploma Ill Bahasa Inggris Fakultas Sastra, Universitas Jember. Dalam pelaksanaan Praktik Kerja Nyata kali ini, penulis memilih Hotel Safari Jember, bagian tata graha. sebagai tempat melaksanakan Praktik Kerja Nyata. Hal ini didasari oleh pesatnya perkembangan industri pariwisata. khususnya dunia perhotelan. Selain itu. Hotel Safari Jember merupakan satu-satunya hotel berbintang satu yang dinilai mampu bersaing dengan hotel-hotel lain yang ada di Jember dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada tamu.