KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DALAM PEMBUATAN SURAT IJIN TEMPAT USAHA (SITU) DI KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KABUPATEN BONDOWOSO

Abstract

dari keberhasilan penyelenggaraan pemerintah. Masyarakat dalam hal ini adalah semua orang yang menuntut pemerintah untuk memenuhi standart kualitas pelayanan, karena melayani masyarakat adalah fungsi utama pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetuhui kualitas pelayanan Surat Ijin Tempat Usaha Berdaarkan HO (SITU HO) di kantor pelayanan perijinan terpadu kabupaten bondowoso