HUBUNGAN ANTARA KARAKTERISTIK PASIEN RAWAT INAP DENGAN TINGKAT KEPUASAN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN (Studi di Rumah Sakit Perkebunan PT. Perkebunan Nusantara X Jember)

Abstract

Kesimpulan yang dapat ditarik bahwa karakteristik pasien pada faktor usia berhungan dengan tingkat kepuasan pasien sedangkan faktor-faktor jenis kelamin, tingkat pendidikan dan jenis pekerjaan tidak berhubungan dengan tingkat kepuasan pasien rawat inap.