ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TINGKAT HUNIAN KAMAR HOTEL DI KOTATIF JEMBER TAHUN 1998

Abstract

Tingkat hunian kamar hotel yang optimal selalu menjadi tujuan utama para Pengelola hotel. Untuk itu pertu diperhatikan faktor-faktor yang berkaitan dengan pengelolaan jasa perhotelan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat hunian kamar hotel di Kotatif Jember tahun 1998. Penelitian ini dilakukan dan bulan Pebruari sampai dengan bulan Mei 2000. Untuk menentukan daerah peneitian dillakukan secara purposive dengan memilih 5 hotel di Kotatif Jember yaitu Hotel Safari, Hotel Mars, Hotel Kartika, Hotel Ardicandra dan Hotel Merdeka. Dalam pengumpulan data penulis menggunakan Metode dokumenter sebagai metode utama, sedangkan metode Observasi dan lnterviu sebagai metode pelengkap. Untuk menganalisa data penulis menggunakan analisis data deskriptif kualitatif dengan rumus persentase. Hasll penelitian menunjukkan bahwa tingkat hunian kamar hotel dipengaruhi oleh banyak faktor antara lain, Fasilitas, Pelayanan, Tarif, Lokasi, Promosi, Keamanan dan Atraksi.