PENGARUH KARAKTERISTIK MEREK DAN KARAKTERISTIK PERUSAHAAN SERTA KARAKTERISTIK PELANGGAN MEREK TERHADAP KEPERCAYAAN PADA MEREK DAN LOYALITAS MEREK PADA KONSUMEN MIE SEDAAP DI PULAU SAPEKEN KABUPATEN SUMENEP

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh Karakteristik Merek Karakteristik Perusahaan dan Konsumen Pelanggan Merek terhadap Kepercayaan Merek dan Loyalitas Merek konsumen mie Sedaap di Pulau Sapeken Kabupaten Sumenep. Objek yang diteliti adalah masyarakat Pulau Sapeken Kabupaten Sumenep yang terdiri dari 9 desa yaitu Desa Sapeken, Desa Saor, Desa Sepanjang, Desa Pagerungan, Desa Sasiil, Desa Paliat, Desa Sakala, Desa Sadulang dan Desa Sabuntan. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Data primer diambil dari jawaban responden yang mengisi kuisioner yaitu masyarakat Pulau Sapeken, Sedangkan data sekunder penelitian diperoleh dari penelitian sebelumnya dan literatur yang berkaitan dengan penelitian dan data dari BPS yang berkaitan dengan profil Pulau Sapeken. Teknik pengambilan data menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Alat analisis yang digunakan adalah analisis jalur (path analisys). Hasil analisis data menunjukkan bahwa pengaruh variabel Karakteristik Merek terhadap Keprcayaan Terhadap Merek signifikan, variabel Karakteristik Perusahaan terhadap Kepercayaan Merek signifikan, variabel Karakteristik Pelanggan Merek terhadap Kepercayaan Merek signifikan, variabel Karakteristik Merek terhadap Loyalitas Merek signifikan, variabel Karakteristik Perusahaan terhadap Loyalitas Merek signifikan, variabel Karakteristik Pelanggan Merek terhadap Loyalitas Merek signifikan, dan pengaruh Loyalitas Merek terhadap Loyalitas Merek signifikan.